COMPOSANTE DE LA COLLECTION :

 La collection Bijoux Cré-Art est entièrement fabriqué à base de matières hypo-allergènes dont l'étain, le verre et l'acier inoxydable.

Veuillez considérer que chaque pièce étant unique, il est impossible de les reproduire de façon identique à chaque production par contre, les variantes sont minimes tout en conservant le même mélange de couleurs.


EXPÉDITION :

Suite à votre commande en ligne, un # de suivi (tracking) vous sera acheminé par courriel afin de faciliter la logistique de l'expédition avec le transporteur utilisé dans votre région.  Il est à prévoir 2-3 jours ouvrables pour la livraison.

 

DEVENIR DÉTAILLANTS :

Si vous souhaitez devenir un détaillant dans votre région, veuillez nous contacter par courriel ou par téléphone.


POLITIQUE DE GARANTIE :

            La compagnie Cré-art offre une garantie d’une année sur tous nos produits. Cette garantie couvre tous les défauts de fabrication. La facture est obligatoire comme preuve d’achat.

Achats effectués en moins d’un an

Nous vous invitons à contacter la boutique où l’achat a été effectué afin de vous informer de la procédure à suivre, ou à nous contacter par courriel à l’adresse suivante :

service@bijouxcreart.com

Achats effectués depuis plus d’un an

            Vous devez préalablement communiquer avec nous par courriel à l’adresse mentionnée ci-haut. Nous effectuons toutes réparations que vous jugez nécessaire à l’exception des bris de pièces de verre sur collier. Par contre, il nous est possible de remplacer les pièces de verre brisées sur les bracelets, bagues ou boucles d’oreilles (des frais de 12$ par item sont requis incluant les frais de transport). Un délai d’attente de deux semaines suivant l’expédition de l’article peut être requis.

Marche à suivre pour expédier un colis

            Faites nous parvenir votre article via Poste Canada. Une enveloppe à bulle d’une dimension de 15cm x 24cm (ou moins) affranchie de 1.80$ suffit pour l’envoi (nous ne pourrons être tenu responsable des bris ou pertes survenus lors de l’expédition). Votre colis/enveloppe doit obligatoirement contenir votre facture comme preuve d’achat ainsi que vos coordonnées (adresse, numéro de téléphone et courriel).

847 rang St-Jean-Baptiste

Drummondville, Qc

J1Z 2E1

L'équipe des bijoux Cré-Art